Personalgewinnung und -beratung
Kundenberater für Vodafone
Standort
Schwerin, Lübeck
Verdienstmöglichkeit
durchschn. 2.500 €/Monat
Homeoffice-Option
Arbeitsmodell
Vollzeit, Teilzeit 24-30h/Wo.
Hybrid nach der
Einarbeitung
Ihre Aufgaben
Bearbeiten von telefonischen und schriftlichen Anfragen von Vodafone-Kunden im Inbound (nur eingehende Anrufe)
Erteilen von Auskünften zu Tarifen, Rechnungen, Vertragsfragen bis hin zum Anlegen von neuen Bestellungen oder Produktupgrades
Sie bieten Vertragsoptimierungen innerhalb Ihrer Gespräche unverbindlich mit an und verdienen dadurch Ihren Bonus
Weiterleiten von Anfragen an die Fachabteilungen
Nachbereitung und Dokumentation der Kundenanliegen
Ihr Profil
Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung von Vorteil, aber kein Muss
Ein Quereinstieg ist möglich, wenn die Motivation vorhanden ist, neue Dinge zu erlernen
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Grundkenntnisse der EDV- und PC-Bedienung
Ein sauberes Führungszeugnis
Reden und Menschen beraten ist genau Ihr Ding
Sie können flexibel innerhalb eines 2-Schicht-Systems arbeiten (Dienstplanung 4 Wochen im Voraus)
Was Sie erwartet
Eine sozialversicherungspflichtige Anstellung mit 26 Urlaubstagen im Jahr und eine voll vergütete intensive Einarbeitung
Die Vergütung beträgt durchschnittlich 2.500 € brutto inkl. Bonus und Provision pro Monat
Der Arbeitsvertrag ist unbefristet, die Probezeit beträgt nur 3 Monate
Nach mind. 3 Monaten können Sie auch teilweise im Homeoffice arbeiten (Hybrid-Modell)
Wochenendarbeit steht nicht immer an, aber gehört dazu
Kostenfreie Getränke und Obst sowie gelegentliche Firmenevents
Mitarbeiterrabatte bei über 500 Partnern wie Zalando, Adidas etc.
Interne Weiterbildung und Entwicklungschancen
Ein kollegiales Umfeld mit toller Teamkultur
Das klingt nach Ihnen?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Nach Bewerbungseingang kontaktieren wir Sie umgehend und gleichen mit Ihnen Ihre Wunschposition oder auch andere mögliche auf Sie passende Stellen ab.
Wir schlagen Sie daraufhin bei unseren Auftraggebern vor und koordinieren für Sie Kennenlerntermine und ggf. Termine zum Arbeitsvertrag.
Ihre Bewerbung
* unterstützt werden MS Office, Open Office und PDF Formate
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