Social Media Customer Support Inbound (Homeoffice)

Standort

deutschlandweit, Berlin - Tempelhof

Verdienstmöglichkeit

bis zu 2.200 €/Monat

Homeoffice-Option

Arbeitsmodell

Vollzeit

100% Homeoffice

Ihre Aufgaben

  • Sie beantworten Kundenanfragen von Werbetreibenden und Agenturen (kleine und mittelständische Unternehmen)

  • Dank Ihrer professionellen Kundenberatung und Lösungsvorschläge verbessert sich die Werbewirksamkeit Ihrer Kunden

  • Ihre Kunden erhalten von Ihnen Hilfestellung bei der Umsetzung von Social Media Marketingmaßnahmen über Chat, Email, Telefon und Social Media Messenger

  • Sie stellen den unternehmerischen Wert von Werbemaßnahmen in den Vordergrund und bieten After-Sales-Support für alle Self-Service-Produkte an

  • Sie tragen von Anfang an zu einem hervorragendem Kundenservice bei und entwickeln fortdauernd Ideen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und des Kundenwerbeerlebnisses

Ihr Profil

  • Eine kaufmännische Ausbildung/Weiterbildung bzw. Studium im Bereich Social Media bzw. Virale Medien von Vorteil, aber auch ein Quereinstieg ist möglich

  • Idealerweise besitzen Sie Vorerfahrungen aus dem Digitalen Marketing bzw. Online Advertising (kein Muss)

  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse auf B2-Level

  • Sie sind kommunikativ und dienstleistungsorientiert

  • Eine flotte Schreibgeschwindigkeit auf der Tastatur

  • Sie verfügen über eine schnelle Auffassungsgabe und sind gewillt sich neue Inhalte anzueignen

Was Sie erwartet

  • Eine umfangreiche und voll vergütete Einarbeitung von 5 Wochen von Anfang an im Homeoffice durch Online-Schulung

  • Die Vergütung beträgt 2.200,00 € brutto mtl. zzgl. Boni und weiteren Gratifikationen

  • Die Arbeitszeiten sind von Montag bis Freitag zwischen 08.00 Uhr bis 21.30 Uhr (Zweischichtsystem) sowie samstags und/oder sonntags von 9-17.30 Uhr (zzgl. Sonntagszuschlag) innerhalb einer 5-Tage-Woche

  • Corporate Benefits wie Mitarbeiterrabatte, Sonderurlaube, freie Getränke, Obsttage

  • Eine betriebliche Altersvorsorge

  • Teamevents und ein tolles Arbeitsklima inkl. Betriebsrat der an Ihrer Seite steht

  • Interne Weiterbildung und Entwicklungschancen

  • Die Vielfalt und Sicherheit eines weltweit führenden Unternehmens

Das klingt nach Ihnen?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Nach Bewerbungseingang kontaktieren wir Sie umgehend und gleichen mit Ihnen Ihre Wunschposition oder auch andere mögliche auf Sie passende Stellen ab.

 

Wir schlagen Sie daraufhin bei unseren Auftraggebern vor und koordinieren für Sie Kennenlerntermine und ggf. Termine zum Arbeitsvertrag.

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